一个业主“腾”地一下站了起来,气冲冲地说:“聂总你这缓兵之计可不大高明。当我们是三岁孩子吗?开出空头支票哄我们回去,你们该交房还交房,已经更改了的规划,还照旧施工,造成既成事实,逼我们最后不得不接受。”
聂谦保持神态不变,“交房的问题,我可以给一期业主一个明确说法,不满意的话,完全可以等我们整改计划完成后再收房,中间延期交房的责任由信和承担。”
几个一期业主交换一下眼神,不再说什么了,不等韩律师说话,聂谦继续说道,“至于二期规划,各位已经反映到规划局了,信和也写了详细报告上去,就算我们的回应没法让大家信服,也要相信相关部门会做出处理。”
业主相互小声议论着,韩律师保持着沉默,仿佛在思索什么。王灿心底已经基本明白了信和的对策。
她不是头一次经历这种场面,两年多的记者生涯,她见识过各种开发商处理业主投诉的手段,知道业主看似群情激愤、人数众多,往往却只能结成一个松散的联盟,各有各的想法,各有各的诉求,其实很容易被开发商左右、瓦解。尤其是这样没有什么准备地不冷静对话,恐怕没办法从开发商那里争取到任何实质性的好处。