针对网络的谣言制造的恐慌现象，CCTV在《焦点访谈》《新闻联播》节目中公开辟谣，避免引起更大的恐慌。
可以说，在此次地震报道及时回应谣言的传播方面，CCTV较好地把握了报道时机和基调，发挥了国家权威媒体的功能和作用。
4.信息通道拓展与功效提速
当下，新媒体在社会生活中的作用越来越显著。在芦山地震信息传播、舆论形成的过程中，以微博、微信为代表的新型传播方式与传统媒体一起成为信息传播的通道。
地震发生后第一时间，一些灾区用户率先在微博、微信等平台发布地震信息。随后，《人民日报》、头条新闻等拥有海量粉丝的认证微博相继发布了相关消息。接着，不少微博名人、认证机构开始通过微博平台，进行地震相关知识的解释和引导。据盘古舆情分析，截至2013年4月21日，新浪微博话题榜的前五位全部被雅安庐山地震占据。
此外，微信也成为地震信息快速传播的新渠道。不少公众账号都在第一时间发布了地震相关信息，一些用户也通过微信向亲友发出信息。微信启动了一对一的微信客服服务，帮助灾区的个人及公益机构。同时为灾区救援团队开辟微信群等联系通道，为公益组织公众账号扩容至2 000人。
